Ogólne warunki handlowe Fellengel by Natalia Mizera
Fellengel by Natalia Mizera
Natalia Mizera
Gewerbestrasse 12, 8132 Egg bei Zürich, Szwajcaria
Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami, aby uniknąć
nieporozumień.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z «Fellengel by Natalia Mizera».
1. Zakres obowiązywania
Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich relacji biznesowych między «Fellengel by
Natalia Mizera» a uczestnikiem (dalej „Uczestnik”). Obowiązują wyłącznie poniższe
warunki w ich aktualnej wersji.
2. Rejestracja, ceny i płatność
2.1 Rejestrując się na indywidualne sesje, konsultacje żywieniowe, webinary lub
warsztaty, Uczestnik akceptuje niniejszy regulamin.
2.2 Rejestracja może zostać dokonana poprzez formularz rejestracyjny lub e-mail.
2.3 Terminy stają się wiążące, gdy Uczestnik otrzyma pisemne potwierdzenie
rezerwacji e-mailem od «Fellengel by Natalia Mizera». Jeśli wydarzenie jest już w pełni
obsadzone, Uczestnik zostanie o tym poinformowany.
2.4 Wszystkie usługi są odpłatne. Aktualne ceny są dostępne na stronie
www.fellengel.ch. Obowiązują ceny z dnia rejestracji. Indywidualne konsultacje
wyceniane są po wcześniejszym uzgodnieniu.
2.5 Opłaty za warsztaty, kursy, webinary i konsultacje żywieniowe należy uiścić po
otrzymaniu potwierdzenia rejestracji na poniższe konto:
Właściciel konta: Natalia Mizera
IBAN: CH09 0900 0000 2526 7043 3
BIC: POFICHBEXXX
Lub przez TWINT: Natalia Mizera – 078 797 40 21
Wpłata gwarantuje ostateczne miejsce w kursie lub termin konsultacji.
2.6 Opłaty za sesje indywidualne należy uiścić przed rozpoczęciem pierwszej wizyty
(przelewem, przez TWINT lub gotówką).
3. Odwołanie przez «Fellengel by Natalia Mizera»
3.1 «Fellengel by Natalia Mizera» zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia z
powodu zbyt małej liczby uczestników. W takim przypadku opłaty zostaną zwrócone w
całości.
3.2 Z przyczyn organizacyjnych lub ekonomicznych, w przypadku siły wyższej lub
decyzji urzędowych, wydarzenie może zostać przełożone lub odwołane w krótkim
terminie. W takim przypadku zostanie zaproponowany nowy termin. Odpowiedzialność
za koszty podróży, rezerwacji lub zakwaterowania jest wykluczona.3.3 W przypadku naruszenia zasad przez uczestnika (np. zachowanie niezgodne z
zasadami ochrony zwierząt lub zagrażające innym) uczestnictwo może zostać
zakończone bez prawa do zwrotu opłat.
4. Odwołanie przez uczestnika
4.1 Rezygnacja z kursów, webinarów lub warsztatów jest możliwa do dwóch tygodni
przed rozpoczęciem (pisemnie lub e-mailem, skuteczna po potwierdzeniu przez
«Fellengel by Natalia Mizera»). W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności
pobierana jest pełna opłata.
4.2 Rezygnacja z sesji indywidualnych jest możliwa bezpłatnie do 24 godzin przed
ustalonym terminem. W przypadku późniejszego odwołania lub nieobecności pobierana
jest pełna opłata.
4.3 Anulowanie planów żywieniowych:
Klient ma prawo anulować zamówiony plan żywieniowy, o ile wypełniony
„Kwestionariusz do planu żywieniowego” nie został jeszcze przesłany.
Po otrzymaniu wypełnionego kwestionariusza obowiązują następujące warunki
anulowania:
– Pakiet Szafirowy (3 miesiące): anulowanie w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu
kwestionariusza – opłata manipulacyjna 50%.
– Pakiet Rubinowy (6 miesięcy): anulowanie w ciągu 7 dni roboczych – opłata
manipulacyjna 30%.
– Pakiet Diamentowy (12 miesięcy): anulowanie w ciągu 10 dni roboczych – opłata
manipulacyjna 25%.
Po upływie tych terminów pełna kwota staje się należna.
4.4 Rezygnacja lub zakończenie przez klienta (opieka żywieniowa i pakiety
terapeutyczne)
Klient może zakończyć trwającą opiekę żywieniową lub pakiet terapeutyczny z ważnych
powodów, składając pisemne oświadczenie.
Usługi już wykonane oraz czas poświęcony na analizę, planowanie i konsultacje zostaną
rozliczone proporcjonalnie.
W przypadku pakietów ryczałtowych (np. Szafirowy, Rubinowy, Diamentowy) nie
przysługuje zwrot, jeśli zrealizowano ponad 50% ustalonych usług.
4.5 Zakończenie współpracy przez «Fellengel by Natalia Mizera»
«Fellengel by Natalia Mizera» zastrzega sobie prawo do zakończenia trwającej
współpracy lub opieki terapeutycznej z ważnych powodów, w szczególności:
– w przypadku powtarzającego się niestosowania się do zaleceń,
– w przypadku braku szacunku lub niewłaściwego zachowania wobec ludzi lub zwierząt,
– w przypadku wątpliwości zdrowotnych lub etycznych dotyczących zwierzęcia,
– w przypadku opóźnień w płatnościach.
W takich przypadkach usługi wykonane do momentu rozwiązania zostaną rozliczone
proporcjonalnie. Odpowiedzialność za dalsze roszczenia lub zwrot opłat jest
wykluczona.5. Zastrzeżenie zmian
«Fellengel by Natalia Mizera» zastrzega sobie prawo do wprowadzania niezbędnych
zmian organizacyjnych lub merytorycznych (np. zmiana miejsca), o ile charakter
wydarzenia pozostaje niezmieniony.
6. Zachowanie podczas warsztatów
6.1 Psy muszą być trzymane na smyczy przez cały czas trwania warsztatów. Zwolnienie
ze smyczy możliwe jest tylko po wyraźnej instrukcji.
6.2 W przypadku rażąco niewłaściwego lub niezgodnego z zasadami ochrony zwierząt
zachowania wobec zwierząt «Fellengel by Natalia Mizera» zastrzega sobie prawo do
wykluczenia uczestnika bez zwrotu opłaty.
7. Nagrania wideo i zdjęcia
Uczestnik wyraża zgodę, że zdjęcia i nagrania wideo wykonane podczas terapii lub
wydarzeń mogą być wykorzystywane do celów edukacyjnych i zawodowych.
Wynagrodzenie z tego tytułu nie przysługuje. Nagrywanie przez uczestników jest
dozwolone wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.
8. Prawa autorskie
Wszystkie materiały, zdjęcia i dokumenty udostępnione przez «Fellengel by Natalia
Mizera» są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku własnego.
Jakiekolwiek kopiowanie lub rozpowszechnianie wymaga pisemnej zgody.
9. Warunki uczestnictwa i odpowiedzialność
9.1 Udział w terapiach, kursach i warsztatach odbywa się na własne ryzyko uczestnika.
Właściciel psa ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane przez siebie lub
swojego psa.
9.2 Udział jest możliwy wyłącznie, jeśli pies i właściciel posiadają ważne ubezpieczenie
OC oraz aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie.
9.3 Osoby stosujące przemoc lub narzędzia wywołujące strach zostaną wykluczone bez
prawa do zwrotu opłaty.
9.4 «Fellengel by Natalia Mizera» nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody
wynikające z korzystania z planów żywieniowych, konsultacji lub terapii. Konsultacje i
terapie nie zastępują diagnozy ani leczenia weterynaryjnego.
9.4a Reakcje zwierząt
Zwierzęta reagują indywidualnie na każdy rodzaj terapii, niezależnie od tego, czy
obejmuje ona stosowanie olejków eterycznych, dotyk, trening czy pracę energetyczną.
Takie reakcje mogą obejmować zmiany zachowania, zmęczenie, zwiększoną potrzebę
odpoczynku, zmienione trawienie (np. biegunka, wymioty) lub ujawnienie wcześniej
ukrytych problemów fizycznych lub emocjonalnych. Reakcje te są częścią naturalnego
procesu integracji i nie stanowią efektów ubocznych w sensie medycznym. Właściciel
zobowiązuje się o…
9.5 Indywidualne plany żywieniowe oparte są na aktualnej wiedzy naukowej zgodnie z
zasadami BARF. Nie zastępują porady medycznej i są stosowane na własne ryzyko
klienta.9.6 Komunikacja danych przez Internet nie może być zagwarantowana jako wolna od
błędów w każdym czasie. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za usterki techniczne
poza jego kontrolą.
10. Ochrona danych
«Fellengel by Natalia Mizera» przetwarza dane osobowe zgodnie ze szwajcarską
ustawą o ochronie danych (DSG). Dane osobowe są traktowane poufnie i nie są
sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim. Podczas korzystania ze strony
internetowej zapisywane są anonimowo adres IP, data, godzina, informacje o
przeglądarce i dane o użytkowaniu – wyłącznie do celów statystycznych. Formularze
internetowe chronione są przez usługę reCAPTCHA firmy Google LLC. Obowiązuje
polityka prywatności Google: https://policies.g…
11. Właściwość sądu
Właściwym miejscem jurysdykcji je